Salesforce: Det kan marknadsförare vänta sig 2020

Under 2020 kommer allt fler att jobba med att förenkla tekniklösningar, för att få en bättre helhetsbild av sina kunder. AI och nya yrkesroller spelar en stor roll i den processen, skriver Patrick Stokes på mjukvarujätten Salesforce.

Publicerad: 30 januari 2020, 12:24

Det här är opinionsmaterial

Åsikterna som uttrycks här står skribenten/skribenterna för.

Patrick Stokes, vice vd Salesforce Shared Services Platform, tror att upplevelser, AI och nya yrkesroller kommar att prägla det nya året.

Ämnen i artikeln:

Salesforce Patrick Stokes

Med kunden i fokus gäller det att balansera ny teknik med kompetensutveckling och transparens för ett framgångsrikt 2020. Här är en sammanfattning om varför vi på Salesforce tror att dessa