Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Måndag21.09.2020

Kontakt

Annonsera

Meny

Starta din prenumeration

Prenumerera

Sök

Nyheter

Transcom fälls för telefonterror

Publicerad: 26 November 2008, 06:58
Uppdaterad: 6 December 2015, 16:35

Bolaget ringde en privatperson 30 gånger under samma dag. Nu fälls Transcom av DM-nämnden.


En privatperson anmälde telemarketingföretaget Transcom för så kallade tysta samtal. Dessutom ska Transcom ha ringt till personen omkring 30 gånger på en och samma dag.

Nu fälls bolaget i DM-nämnden för det stora antalet samtal. Enligt nämndens rekommendationer får högst tre samtal per dag och kampanj ringas till en och samma kund.

"DM-nämnden finner att telefonsamtalen stred mot god sed vid direktmarknadsföring. då en osedvanligt stor mängd samtal genomfördes till ett och samma nummer under en kort tidsrymd", skriver DM-nämnden i sitt beslut.

Dock ansåg DM-nämnden inte att det kunde styrkas att så kallade tysta samtal förekom, då företaget hävdade att samtalen som inte kunde tas om hand av en anställd istället kopplades till en telefonsvarare.

DM-nämnden är branschorganisationen Swedmas kontrollorgan och saknar sanktionsmöjligheter.

Erik Wisterberg

erik@dagensmedia.se

Dela artikeln:


Dagens Medias nyhetsbrev

Genom att skicka in mina uppgifter godkänner jag Bonnier Business Media AB:s (BBM) allmänna villkor. Jag har även tagit del av BBM:s personuppgiftspolicy.