Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Tisdag27.10.2020

Kontakt

Annonsera

Meny

Starta din prenumeration

Prenumerera

Sök

PR

KO stämmer Tre och Tele2

Publicerad: 17 Mars 2011, 13:36
Uppdaterad: 6 December 2015, 15:17

Konsumentombudsmannen har fått nog av Tele2:s och Tre:s lockpriser och stämmer nu mobiloperatörerna.


Ämnen i artikeln:

KonsumentombudsmannenTele2

Bakgrunden till stämningsansökan är att Konsumentverket i flera års tid mottagit anmälningar mot mobiloperatörernas "svårbegripliga och i övrigt vilseledande prisangivelser".

Framför allt pekar KO på annonser där ord som "gratis", "0 kr" och "på köpet" används.

– Det har varit en lång process som lett fram till den här stämningsansökan som vi har lämnat in, säger Gunnar Wikström, jurist på KO och fortsätter:

– Vi har försökt komma fram till en branschöverenskommelse men det har inte varit möjligt eftersom operatörerna inte har accepterat våra krav. Därför tvingas vi nu göra på det här sättet.

Problemet är enligt Gunnar Wikström att Konsumenterna tror att de får något gratis, vilket alltså inte stämmer. Det operatörerna sparar in på mobiltelefonerna tar de istället igen i abonnemanget.

KO:s granskning visar också att erbjudanden där telefonen är ”gratis” generellt sett är de dyraste för konsumenten.

– För oss betyder 0 kronor att det är gratis och det får man bara säga när det verkligen är gratis. Det har visat sig ganska tydligt att sätter man ner priset på mobilen då höjer man priset på abonnemanget istället, säger Gunnar Wikström och fortsätter:

– Prisinformationen är inte komplett och dessutom får man intrycket att det är väldigt förmånligt.

Varför har ärendet tagit så lång tid?

– Det har varit en lång dialog med olika ingredienser. Jag vill egentligen inte spekulera men det är klart, man vill helst framhålla fördelarna med sin produkt och det är väl inte så konstigt. Men det det är viktigt att konsumenterna får tillräckligt med information för att kunna ta ett bra köpbeslut och det tycker vi inte att de får i dagsläget.

Hur stora chanser tror du ni har att vinna?

– Det är svårt att spekulera men det här är tufft reglerat så chanserna är ganska goda.

Läs också Tres svar:

Dante Thomsen

Ämnen i artikeln:

KonsumentombudsmannenTele2

Dela artikeln:


Dagens Medias nyhetsbrev

Genom att skicka in mina uppgifter godkänner jag Bonnier Business Media AB:s (BBM) allmänna villkor. Jag har även tagit del av BBM:s personuppgiftspolicy.