Digitalt presenteras av:

Dyrt glömma e-postadressen

Att inte ange en tydlig e-postadress på sin sajt kan bli ett dyrt misstag. Telenor riskerade böter på en halv miljon.

E-handelslagen kräver att tjänsteleverantörer tydligt anger en e-postadress på sin sajt.

Att som Telenor nöja sig med ett elektroniskt kontaktformulär duger inte.

På Telenors sajt fanns fanns telefonnummer, chatmöjlighet och ett kontaktformulär – men ingen e-postadress. Det fick Konsumentombudsmannen att reagera och hota med böter på 500 000 kronor.

Nu har Telenor gjort om sajten och lagt till en e-postadress.

Publicerad 2011-04-13 09.17Uppdaterad 2015-12-06 15.14

Ämnen i artikeln:

Dela artikeln: