De sex säljarnas konflikt med SvD rör företagets provisionssystem. Prenumerationsförsäljningen, som skett ifrån försäljningskontoret i Östersund, har varit helt provisionsbaserad men en såld prenumeration har inte alltid inneburit pengar i fickan till säljaren.

Om kunden sagt upp sin prenumeration inom en viss period har säljaren inte fått ut sin provision. Av den anledningen stämde säljarna SvD i tingsrätten och vann.   

Arbetsdomstolen håller med tingsrätten i det att det inte någonstans i säljarnas kontrakt står något om förfarande med så kallade ”backar”, alltså att ingen provision ges på uppsagda prenumerationer. Däremot har informationen funnits i de generella anställningsvillkoren som använts sedan 2003. Förfarandet med backar har enligt Arbetsdomstolen använts sedan försäljningen startade i Östersund 1998.

Arbetsdomstolen lägger också tonvikt på att säljarna, som anställdes mellan 2001 och 2005, först 2009 ifrågasatte provisionssystemet måste anses ha varit medvetna om villkoren som gällde, och ha accepterat dem.   

De anställda döms nu att betala SvD:s rättegångskostnader på 180 000 kronor, vilket utslaget på sex personer blir 30 000 kronor var.