"Här är webbens sweet spot"
Publicerad 3 juni 2010 12:28
1 kommentar
Sökbolaget Relevant Traffics Sverige-chef Oscar Watz utser webbens bästa plats för varumärkesbyggande.
Oscar Watz.
Verktyg
Tipsa oss om nyheter
Maila eller ring 08-545 222 00 Du omfattas av källskydd.
I mitt arbete träffar jag ofta personer som förklarar och försvarar kampanjer som inte ger någon mätbar effekt med att de är "branding-kampanjer”, som syftar att stärka varumärket med synlighet på strategiskt utvalda platser och positioner med ett utvalt budskap. En sådan drömplats är till exempel Times Square i New York för utomhusreklam eller tv-reklam under Superbowl-finalen i USA. Vart finns då denna ”sweet spot” för digitala medier?
Nedan återfinns majsiffror på de största nätsajterna mätt i ”global reach”. En intressant iakttagelse är att bland de 10 största sajterna kan nästan alla kategoriseras som sökmotorer eller som baserade på användargenererat innehåll. Den odiskutabelt största sajten heter Google.com. Tvåa är Facebook.com, med potential till att gå om Google i år.
Den förenklade mediebilden
Dagens mediebild brukar ofta beskrivas som komplex och svår med syfte att beskriva hur många valmöjligheter det finns för oss att jobba med. Ett förenklat sätt att se på medielandskapet är att vi har vi tre medietyper att ta hänsyn till:
- Förtjänad media - Definieras som omnämnanden i icke betalda sammanhang.
- Ägd media - Innebär de områden där du har full kontroll på innehåll.
- Köpt media - Definieras som synlighet i framförallt reklamsammanhang.
Dessa typer av medier påverkar varandra i hög grad och samspelet mellan dem är oerhört starkt. Har du en negativ mediebild inom området förtjänad media spelar det ingen roll att du köper mycket medieutrymme. Å andra sidan finns det möjlighet att kicka igång en positiv mediebild genom köpt media. När köpt media gillas sprids det viralt och en positiv förtjänad mediebild kan uppstå. Viral marknadsföring är en effekt av att du gör rätt saker. En positiv mediebild betyder troligtvis att du har många nöjda kunder. Tjänar du dessutom pengar gör du inte bara rätt saker du gör rätt saker rätt.
Det viktigaste området ur varumärkesperspektiv är därför förtjänad media. Området förtjänad media har stark påverkan på vårt konsumtionsbeteende och det växer i betydelse i takt med att sociala medier och användargenererat innehåll växer och tar över. 78 % anser att rekommendationer från andra konsumenter är mest förtroendeingivande (Nielsen 2007).
Rätt tid, rätt plats, rätt budskap
Google är den största sajten ur ett räckviddsperspektiv. I möten brukar jag fråga var man klickar först på Google och jag har hittills endast träffat fyra personer på tre år som säger att de i första hand väljer att klicka på sponsrade länkar framför index. Varför? ”För att då hittar man ofta ett bättre resultat med ett erbjudande”. De övriga, som i första hand väljer att klicka i index, gör det för att de har större förtroende för detta förtjänade område samt menar de att ”sponsrade länkar bara är ute för att sälja”. Med tanke på att sponsrade länkar ändock utgör ca 80% av googles totala omsättning är alla troligtivis inte medvetna om vad de klickar på - sponsrade länkar eller googles organiska resultat. Ju närmare köp man är, som användare, desto mer tenderar man att klicka på sponsrade länkar.
The internet sweet spot!
Ovanför är en bild som brukar kallas "gyllene triangeln". Den visar hur vi tittar på resultatsidan på en sökmotor. Vi kan konstatera att topp 4 positioner samt överst längst till höger är de som får mest uppmärksamhet.
Click Through Rate, CTR, är en faktor för hur många som som sett annonsen och hur många av dem som valt att klicka eller vid tillfället agera på budskapet. Ämnesorienterade forum och matchande budskap har oftast hög CTR men lågt antal visningar.Räckviddsmedier har generellt sett låg CTR då det är svårt få hög relevans i budskapet på grund av mediets bredd. Hög relevans handlar om att nå kunden på rätt plats med rätt budskap i rätt tid. Annonsering som vi inte ser någon tydlig mätbar effekt av får istället gå under namnet ”branding-kampanj” för att rättfärdigas.
På Googles resultatsida så har position ett i index högst CTR. Position ett har dessutom högt förtroende och stor betydelse vid generella sökningar då vi i högre grad väljer att klicka på denna position. I stort sett alla som söker ser den. Avgörande är vilket budskap du syns på och vad du vill synas med för att vinna klicket.
Om positionerna på Googles totala resultatsida rankas efter nyckeltalet CTR skulle topplistan enligt oss och många andra internationella spelare se ut som nedan.
- Position 1 index
- Position 1 sponsrade länkar
- Position 3 sponsrade länkar
- Position 2 sponsrade länkar
Sweet spot på internet ur ett varumärkesbyggande perspektiv är ed andra ord Googles position ett! Denna plats inger både förtroende hos kunden och har en hög CTR.
Av Oscar Watz, chef för Relevant Traffic i Sverige
Bloggar som länkar hit
Kommentarer
Mellan klockan 08 och 18 på vardagar kan du kommentera artiklar.
1 kommentar