Från Bredbandsbolagets sajt.
KO läxar upp Bredbandsbolaget
Publicerad 17 oktober 2012 10:54
Konsumentverket kritiserar Bredbandsbolaget för att de marknadsför två månaders gratis abonnemang utan bindningstid, trots att abonnemangen har en bindningstid på tre månader.
Verktyg
Tipsa oss om nyheter
Maila eller ring 08-545 222 00 Du omfattas av källskydd.
Konsumentverket har granskat Bredbandsbolagets marknadsföring av bredband, paketerbjudanden samt tv. Flera av tjänsterna marknadsförs såsom gratis under två månader och utan bindningstid.
Konsumentverket finner att marknadsföringen är vilseledande, då uppsägningstiden för abonnemangen är tre månader.
"Marknadsföringen är således direkt motsägelsefull och därmed vilseledande. Konsumenten blir bunden i minst tre månader, det finns således en bindningstid", skriver Konsumentverket.
Vidare säger Konsumentverket att det är otillbörligt av Bredbandsbolaget att säga att kunderna kan få ett abonnemang fritt under två månader. Detta då bindningstiden på tre månader medför extra kostnader.
Konsumentverket vill nu att Bredbandsbolaget ska yttra sig i ärendet. Yttrandet ska vara inne hot Konsumentverket senast 2 november.









Kommentarer
Det går inte längre att kommentera denna artikel.