Projektet drog igång i höstas och i dag har polisen i Stockholm 20 lokala Facebook-sidor uppe och sju Twitter-konton.

Ambitionen är att skapa ett informationsutbyte med allmänheten, att dels informera om vad polisen gör och dels att få in synpunkter, tips och råd.

På Järfällas lokala Facebooksajt står till exempel i dag:

“Ikväll och inatt har det varit fullt pådrag i Berghem, Järfälla! Uppmärksamma grannar bevittnade hur tre gärningsmän bröt sig in i en bostad. Vi missade skurkarna med ca 10 sekunder, men då var jakten ett faktum. […] Tusen tack till alla engagerade medborgare i området som kunde hjälpa oss med signalement och andra viktiga iakttagelser, det är så här vi måste fortsätta jobba - samarbete. :)”

– Vi har stått vid sidan av i de sociala medierna men nu är det synlighet med gul reflexväst som gäller, säger Johan Ljunggren, projektledare och samordnare för polisens sociala medie-projekt.

Han fortsätter:

– Många har synpunkter på polisen. Det här är ett sätt för oss att visa vad vi gör, samtidigt som vi låter allmänheten berätta för oss vad de tycker att vi borde göra. Det kan handla om en park där det varit mycket problem men som ingen rapporterat om. En del lyfter inte luren och ringer men nu erbjuder vi ett betydligt smidigare sätt att ta kontakt.

Budgeten för projektet är 250 000 kronor men det täcker bara den initiala fasen, att skapa närvaro i de sociala medierna. Framöver finns planer att använda den närvaron också operativt.

– Det är en kanal där vi kan gå ut med snabb information, om vi har tvingats spärra av gator vid demonstrationer eller om något allvarligare inträffar. 

Polisen har drivit projektet på egen hand men kommer framöver att ta in konsulter inom sociala medier.

– Allt det här är nytt för oss och vi känner att det kan vara bra att ta in konsulter som bollplank.

Framöver finns också planer på att sätta upp en chatt riktad mot ungdomar, där flera olika myndigheter ska finnas representerade, bland annat Socialstyrelsen, landstinget och barn- och ungdomspsykiatrin.

– Det är inte alltid lätt att veta vem man ska prata med när man har problem. Därför samlar vi alla på ett ställe, antingen sitter vi i samma rum eller håller kontakt över Skype och kan leda dem som tar kontakt rätt.