Digitalt - presenteras av Sportsverige

Tipsa en vän om en artikel

"Hackern har informationsövertaget"

Drabbade sajter har anledning att se över sin pr-strategi vid hackerattacker - och medier behöver fundera över sin roll i spelet. Det säger Springtimes pr-konsult Fredrik Pallin som hanterade pressen när Spray hackades för några år sedan.

Fredrik Pallin.

Fredrik Pallin.

Taggar
Verktyg

Tipsa oss om nyheter

Maila eller ring 08-545 222 00 Du omfattas av källskydd.

– Det är inte kunskapen om 90 000 lösenord som driver hackarna utan uppmärksamheten i medierna. Det är en svår balansgång för medierna eftersom de går hackarnas ärenden när de rapporterar om attacken. Samtidigt är det extremt viktigt att nå ut till allmänheten att det är läge att byta lösenord och man inte ska ha samma lösen på alla sajter, säger Fredrik Pallin, expert på sociala medier på Springtime. 

Hur ska man göra som drabbad sajt?

– Problemet är att man som drabbad sajt ofta inte vet hur hårt attackerad man är. Det kan vara så att man tror att faran är över, men att den egentligen inte är det. Som drabbad sajt är det viktigt att tänka på att allt man säger läses av hackarna. Alla felaktigheter kan snabbt avslöjas eftersom de sitter på trumfkortet. Det är extremt viktigt att vara transparent och berätta hela bilden för att inte skapa mer problem.

Vad händer annars?

– Man tappar informationsövertaget, kontrollen över processen, och framstår som oärlig.

Om man som sajt ska vara ärlig måste man väl svara att man inte vet hur man har drabbats - och det skapar osäkerhet?

– Ja, det är en svår balansgång. Det bör finnas ett samspel mellan de drabbade och medierna eftersom det stora problemet är att det här görs för att hackarna vill ha uppmärksamhet. Rådet till de drabbade är att snabbt försöka få en klar bild, vara ärliga och att kundkontakten är extremt viktig.

Synnöve Almer Av: Synnöve Almer
Mejla reportern

08-545 222 11

Annons

Kommentarer

Debattinlägg blir automatiskt tillgängliga för andra användare så snart den som skrivit ett inlägg har publicerat det. Var och en ansvarar själv för innehållet i sina inlägg.

Det går inte längre att kommentera denna artikel.

Annons
Annons
Läs Dagens Medias tidning – här är nummer 9, 2015

Läs Dagens Medias tidning – här är nummer 9, 2015

Här är innehållet i årets nionde utgåva av Dagens Media.

Mums-Mums jublar över Måns Zelmerlöws seger: "Han är alltid välkommen till oss"

Mums-Mums jublar över Måns Zelmerlöws seger: "Han är alltid välkommen till oss"

Cloetta tror på ett uppsving för Mums-Mums i samband med Måns Zelmerlöws vinst i Eurovision. Samtidigt utesluts inte ett samarbete med Eurovision-vinnaren. 7

Prime missade att skicka in papper – diskades

Prime missade att skicka in papper – diskades

Prime uteslöts ur regeringskansliets upphandling, kan Dagens Media berätta. 1

Festis vänder upp och ner på Nyheter24

Festis vänder upp och ner på Nyheter24

I samband med kampanjen för Sparkling Festis kan Nyheter24:s besökare läsa varenda artikel på sajten – upp och ner. 3

Karin af Klintberg: "Vi åt karp som hade tillagats i sitt eget blod"

Karin af Klintberg: "Vi åt karp som hade tillagats i sitt eget blod"

Karin af Kintberg om julkalendern 2015, sitt nya projekt med Fredrik Lindström och "Historieätarnas" nominering till Ria-priset.

Kraftigt uppåt för systrarna Schulman/Widells Perfect Day Media

Kraftigt uppåt för systrarna Schulman/Widells Perfect Day Media

Så går Hannah Widells och Amanda Schulmans bolag Perfect Day Media. 6

Acast-chefen om nya Spotify

Acast-chefen om nya Spotify

Öjje Holt på Acast välkomnar nya Spotify och tror inte att musikjättens storstatsning på poddar kommer att leda till någon konkurrens.

Spotify satsar på video och poddar – Aftonbladet blir bolagets leverantör

Spotify satsar på video och poddar – Aftonbladet blir bolagets leverantör

UPPDATERAD. Jan Scherman, chef för Aftonbladet TV, beskriver det nya samarbetet med Spotify som en "fantastisk resa" som nu påbörjas.

Samir Abu Eid går till TV4

Samir Abu Eid går till TV4

UPPDATERAD. Stationerad i Jordanien ska Samir Abu Eid stärka TV4:s utrikesjournalistik. 9

Intern kritik mot Lajkats penisbilder

Intern kritik mot Lajkats penisbilder

Elva bilder av penisavtryck som syns genom mjukisbyxor har fått både Aftonbladet-medarbetare och personer i sociala medier att reagera. 7

Skräckfilmsfestival kuppar SvD

Skräckfilmsfestival kuppar SvD

Dopannonsen i Svenska Dagbladet bjuder in till dop av djävulens barn. Bakom annonsen står skräckfilmsfestivalen Elmsta 3000 Horror Fest. 10

Mattias Rådström och Tom Beckman på The Holmes Reports innovatörsranking

Mattias Rådström och Tom Beckman på The Holmes Reports innovatörsranking

The Holmes Report rankar Europas 25 mest inflytelserika kommunikatörer. Med på listan finns två svenskar.

Penis smög sig in på SvD:s prestigesidor

Redigeringstabben fick ordet "penis" att smyga sig in i Svenska Dagbladets "Under strecket". 16

Här är Facebooks nyhetstjänst

UPPDATERAD. Här är plattformen som ska övertyga medieägarna att publicera sitt innehåll direkt på Facebook. 1

Mattsson om den nya mediekoncernen: "En process för att bli av med SvD"

DN:s Dan Morén, Expressens Thomas Mattsson och Stampens Martin Alsander tycker till om Schibsteds och Mittmedias planer på ny mediekoncern. 5

Stefan Ohlsson fick sparken – nu stämmer han Readly

Prestigevärvningen slutade med anklagelser om grov illojalitet och oacceptabelt beteende. Nu stämmer den förre Aller-vd:n Stefan Ohlsson Readly – och kräver nära 750 000 kronor. 4

Schibstedchefer anklagas för sexkränkningar

Schibstedchefer anklagas för sexkränkningar

Stäms för sexuella trakasserier.

Fortsatt förlust för Fokus

Fortsatt förlust för Fokus

Omfattade arbete inleds. 12

IOGT:s kampanj sågas

IOGT:s kampanj sågas

Vinföretagets jurist ser rött. 6

Därför kan Schibsteds Hemnet-affär falla

Därför kan Schibsteds Hemnet-affär falla

Jätteaffären kan stoppas. 2

Viggos blogg

Viggos blogg 5 snabba vecka 22

Brit Stakstons blogg

Brit Stakstons blogg Idéer till medieutredningen!

Twitter-puff

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se