IF flyttar försäkringarna till Facebook
Publicerad 4 februari 2011 07:02
12 kommentarer
IF Skadeförsäkringar låter kunderna köpa försäkringar – och sköta sina försäkringsärenden – direkt på Facebook.
Verktyg
Tipsa oss om nyheter
Maila eller ring 08-545 222 00 Du omfattas av källskydd.
Facebooknärvaro har i stort sätt blivit en hygienfaktor för välkända varumärken. Men få bolag erbjuder kunderna att faktiskt sköta sina affärer med företaget direkt på Facebook.
Det vill IF Skadeförsäkringar ändra på. I veckan sålde de sin första försäkring via Facebook.
– Vi bedriver nu vår verksamhet full ut på Facebook, vilket är rätt unikt bland de större etablerade företagen, säger Daniel Claesson, pressansvarig på IF Skadeförsäkringar.
Kunderna erbjuds att teckna försäkringar och sköta sina försäkringsärenden via Facebook. Något som tidigare gått att göra via bolagets egna sajt. Facebook-sidan blir nu ett komplement till IF Skadeförsäkringars existerande kanaler för kundkontakt.
– Vi använder samma teknik som tidigare men kunden behöver inte gå in på andra ställen än på Facebook. Att våra kunder uppskattar detta är tydligt, säger Daniel Claesson.
Av:
Erik Westerberg
Mejla reportern
Följ reportern på Twitter
08-545 222 01
Bloggar som länkar hit
Kommentarer
Mellan klockan 08 och 18 på vardagar kan du kommentera artiklar.
12 kommentarer Sortera: Äldsta överst