Absoluts globala marknadsdirektör Anna Malmhake sa nyligen att den egna sajten är det sista stället som man ska överengagera sig i. Istället ska man vara på plats där kunderna befinner sig. Andra talar om att det är dags för företagen att lämna kampanjsajterna och istället lägga energi på att utveckla nästa generation företagswebbar. Vad som är rätt beror självklart på vad man säljer och till vem, men det här är två vägar mot samma mål.

Mobila applikationer, som Absoluts Drinkspiration kan bli en skön injektion och inspiration för den gamla hederliga webben. I mobilen går det inte att krångla till det – och det borde vara ledstjärnan även för tjänsteutveckling på den gamla hederliga webben. Samarbeten med andra bolag kan ge kunderna ännu bättre tjänster och service. Smarta grejer som förgyller människors tillvaro ger uppmärksamhet – utan gigantiska mediekampanjer.

På Internetdagarna konstaterade en branschpanel att annonsörernas organisationer bromsar innovationen inom digital kommunikation. Företagen mäktar helt enkelt inte med att ta hand om den dialog och det engagemang som uppmuntras i sociala medier och andra digitala kanaler.

På Sime liknade en annan panel morgondagens marknadsförare med en flygledare som manövrerar medier, siffror och kreativitet i ett ständigt realtidsflöde. Kort sagt ett ganska krävande jobb.

Vi kommer att få se ännu fler uppfinningsrika titlar framöver när kundtjänst, affärsutveckling och marknadsavdelningar successivt förenas i den digitala världen. Det kräver samordning.