Internet och digitala medier är fortfarande unga medier vilket gör att byråerna har svårt att hitta senior kompetens. Samtidigt kräver digitala medier mer resurser hos mediebyråerna än andra kanaler.

- Det finns inte speciellt mycket data bakåt i tiden att jobba med, som det gör för till exempel print. Mediet utvecklas också hela tiden åt alla håll samtidigt, säger Stefan Palmquist, chef för Carat Interactive.

Enligt honom blir byråernas digitala kompetens allt viktigare när nya kundkontrakt ska skrivas på.

- Det är ofta runt de digitala erbjudandena som slaget står när vi är ute i pitcher.

Kristina Carlsson är chef för Mediaedge CIAs digitala avdelning Interaction. Hon anser att det är svårt att hitta personal som kan komma med nya idéer om hur kunderna kan kommunicera utan att köpa medier,

- Mediespecialister som bara jobbar med köpta medier är enklare att hitta.

Hon anser också att den digitala kompetensen är en oerhört viktig fråga när nya kunder ska knytas till byrån, men att det är helheten som är avgörande.

Alla byråer som Dagens Media pratat med har ökat antalet anställda på avdelningarna som sysslar med digitala medier. I början av 2007 fanns 43 digitala specialister på de undersökta byråerna, i dag har de ökat till 80 stycken. Vissa byråer vill dock inte skilja på digitalt och övriga medier.

- Alla medieplanerare och medieadministratörer på Bright Media jobbar med och ska kunna interaktiva medier, säger Fredrik Hallberg, internetanalytiker på Bright Media.

Mindshare håller precis på att omorganisera hela byrån och från årsskiftet ska byrån bestå av fyra olika grupper. Emma Clason, i dag chef för den digitala avdelningen får härmed en ny roll.

- Jag har fått förtroendet att öka och utveckla den digitala kompetensen på hela Mindshare. Jag ska säkerställa att Mindshare kan erbjuda ett komplett digitalt erbjudande och att byråns digitala erbjudande genomsyrar hela organisationen. Det här innebär att hela byrån digitaliseras, säger Emma Clason.

Flest personer med specialkompetens inom digitala medier jobbar på Mediaedge CIA och Starcom/Zenith. Dessa två byråer är dock bland de största sett till den totala personalstyrkan. Flera byråer bryter också ut specialområden och anlitar externa bolag. Sök är ett sådant område. Carat samarbetar med Aegis-kollegan Iprospect och inom Goup M, med Maxus, Mediacom, Mediaedge CIA och Mindshare, används Outrider för specialistkunskaper inom sök.

- Digitalt är ju inte bara internet utan till exempel också mobilt och ingame advertising. Vi låter även webb-tv ligga på tv-avdelningen och webbradio sköts av radioavdelningen, säger Kristina Carlsson.

Artikeln har tidigare publicerats i Dagens Medias papperstidning, nummer 22, 2008.