Mediebyråerna slår tillbaka mot kritiken
Publicerad 12 mars 2009 07:41
38 kommentarer
Senaste av Joakim Jardenberg 17 mars 2009 11:46
I en artikel i Dagens Medias pappersutgåva riktar TV4:s Mattias Fyrenius och Mindpark-chefen Joakim Jardenberg skarp kritik mot mediebyråernas digitala kompetens. Nu får de rejält mothugg från mediebyråcheferna. "Okunnigt," säger Per Rosvall, avgående vd för Sveriges Mediebyråer.
Verktyg

Läs artikeln i Dagens Media nummer 5, 2009.
- Frågan är om mediebyråerna inte just nu gör mer skada än nytta, säger Joakim Jardenberg.
Ett uttalande som får Per Rosvall att se rött.
- Jag skulle aldrig säga att Mindpark gör mer skada än nytta eftersom jag inte vet vad de gör. Och den här personen vet bevisligen inte vad vi gör. Det är okunnigt att säga att mediebyråerna saknar kompetens inom digital marknadsföring, dundrar han och fortsätter:
- Det är en tydlig partsinslaga från någon som endast sysslar med digital marknadsföring. Jag vet inte riktigt vad Mindpark är, om jag ska vara ärlig, men att få detta utrymme i Dagens Media måste vara kanon för dem, säger Per Rosvall.
Han får medhåll från Fredrik Hallberg, internetstrateg på Bright Media.
- Man kan fråga sig om han är insatt, hur stor kontakt han har haft med mediebyråer. Ibland har de som kritiserar inte haft erfarenhet eller har jobbat med fel konsult. De båda måste bli mycket mer konkreta i kritiken för att jag ska kunna ta åt mig i den, här talas det om digitala medier generellt, säger han.
Amanda Koutra, vd på Carat, fyller i:
- Vi har spetskompetens inom alla de här områdena på Carat och om någon tycker att vi ligger efter så vet de inte vad de pratar om. Då är de välkomna hit.
Fredrik Hallberg menar att utspelen är en del i en allmän debatt om hur branschen ser på mediebyråernas arbete.
- Många vet inte vad en mediebyrå gör och det är vårt eget fel. Vi har inte lyckats som bransch att föra fram vår kompetens. Men det finns en sak som är ett problem i branschen, specialiseringsproblemet, och gäller även i andra branscher. Internetrådgivarna borde bli bättre på andra medier och de som är specialiserade på andra medier borde bli bättre på internet, säger Fredrik Hallberg.
Mellan 2005 och 2008 har mediebyråernas andel av annonsörernas investeringar på nätet legat på mellan 28 och 30 procent. Det kan jämföras med tv, där det kretsar kring 90 procent, och dagspress, som under samma period ökat från 72 till 81 procent.
Amanda Koutra:
- Min uppfattning är att det finns få aktörer på marknaden som behärskar kommunikation i det breda perspektivet och samtidigt ligger i framkant inom allt från mobil kommunikation till SEO, SEM, sociala media, CRM, digital PR och traditionell online annonsering. Det kanske finns en osäkerhet om var man kan köpa den här kompetensen. Kunderna måste känna att mediebyrån tillför värde. Vi har kompetensen, erfarenheten och verktygen för detta, säger hon.
Per Rosvall tror att mediebyråernas andel kommer att öka:
- Det är jag övertygad om. Fler annonsörer söker sig till digitala lösningar och fler kunder tycker att det är jobbigt med det fragmenterade medielandskapet.
Johan Eidmann, vd på Bizkit, håller med:
- Jag var med när kommersiell tv kom, och då gick endast en bråkdel av köpen via mediebyrå. Nu är det 90 procent. Alla medier som är omogna hamnar ofta vid sidan om mediebyråerna eftersom mediebyråerna är omogna, säger han.
Han ger dock kritikerna halvt rätt:
- Mediebyråskrået har haft problem med att integrera det digitala med de traditionella medierna. Man har haft en digitalavdelning som köpt annonser i en loka och en vanlig mediebyrå i en annan lokal.
Mindshares vd Björn Jutendahl är inne på samma spår:
- Det är mycket direktköp inom det digitala området och det i sig är så klart ett hot för mediebyråerna eftersom vi kan vara säkra på at de digitala investeringarna kommer att öka i andel framöver. Det är väl så att många varit sena ur startblocken.
- Tidigare satt vår digitala kompetens för sig, men nu har vi omorganiserat och satsar på att utbilda våra medarbetare digitalt, säger han.
Per Rosvall ger dock Joakim Jardenberg rätt i en sak:
- Han säger i sista meningen att en mediebyrå behövs mer nu än någonsin. Det är svårt att säga emot. Hade vi varit så kassa hade vi inte haft någon business, säger Per Rosvall.
Nyheter
Annons
Annons
Annons
Lediga jobb
- ÄR DU VÅR NYA MARKNADSCHEF MED FÖRMÅGA OCH VILJA ...
- Nöjesguiden och Rodeo blir ännu större!
- Säljare/layout till Dagens Samhälle
- Westander söker ekonomiansvarig
- Plaza Publishing söker mediasäljare!
- Affiliate Marketingansvarig till inkClub
- Fieldwork söker account managers och eventproducent
- Sälj- & Marknadsassistent till Lemontree
- Taxi Stockholm söker marknadskoordinator - Pr ansvarig
- Försäljningschef till Vi i Villa
Annons
Twitter från DM
-
Martin Schori:
Är för övrigt segerviss. Inte varje dag. -
Martin Schori:
2 mil kvar till Borås. Sedan ska det ses på fotboll. -
Martin Schori:
@Popfabriken Inte värre än dödspunkskravaller!
Twittrat om DM
-
Alf Holmelid:
Er det mogeleg å få merksemd om viktige samfunnsspørsmål i dagens media utan å konstruere ei personkonflikt? -
Stig Ludvigsen:
http://www.dagensmedia.se/nyheter/dig/article109733.ece
Decenniets 10 bästa virala kampanjer. Vissa tröttnar man aldrig på... -
yourlifenu:
Carina är Lördagsintervjun i Dagens Media http://bit.ly/aucpdh
Senaste nytt
Folkrörelser
Topplista
Mest läst
- ”Isobar har motarbetat oss”
- "Helt galen, knäpp och extremt rolig"
- "Jämställdhet är en träningssak"
- "Tidningarna gör inte gräven längre"
- ”Varför älskar byråerna Noice? Hatar de livet eller?”














Kommentarer
Senaste inlagd av Joakim Jardenberg 17 mars 2009 11:46 Sortera: Senaste överst
Om man skriker ...
Om man skriker och klagar på andra och bloggar riktigt mycket så kanske ingen ser att man på flera år i Mindpark inte åstadkommit ett dyft. Smart taktik.
Vadå mediebyråe...
Vadå mediebyråer? Det finns inga mediebyråer - förmedlingsbyråer finns det gott om. Carat, Mindshare, Mediacom, Bizkit m fl. De sitter och förmedlar hela dagarna utan att behöva vare sig kompetens eller tankeverksamhet. Det de gör är att i skolboken slå upp lösning 1A och sedan förmedla enligt denna. Dessvärre så har det blivit mode med förmedlingsbyrå trots att de inte aderar något värde till en annonsör, enbart kostnader. Ni som säger att det finns kompetens inom förmedlingsbyråerna måste omedelbart gå tillbaka till elchocksterapin då den bevisligen inte har hjälpt ert förvirrade sinne ännu.
Arbetade med en...
Arbetade med en kund och i ett möte var mediebyrån med, en av dom större. På frågan om kartläggning av relevanta bloggar och forum för den stora kunden blev det väldigt tyst. Vet inte varför? Kompetensen finns ju där. Ellerhur?
Har nästan enba...
Har nästan enbart negativa erfarenheter om förmedlingsbyråer, har varit i kontakt med de flesta. Var finns kreativiteten och viljan att pröva nya lösningar och skapa värde för kunden? Nu försöker vi alltid gå rakt på annonsören och det har vi lyckats bra med. Uppenbarligen vill företagen köpa våra tjänster, när det hamnar på förmedlingsbyråns bord - händer det ingenting, där tar det stopp! Någon som känner igen sig?
Mediabyrån - et...
Mediabyrån - ett fördyrande och fördummande mellanled på vägen mot mindre lyckad roi på marknadspengen.
Kompetensen kan...
Kompetensen kanske finns hos enstaka individer men det faktum att man aldrig vågar praktisera eller realisera den mot marknad och kund gör att denna uppfattning skapas. Således tar därför kunderna bättre egna initiativ för de digitala satsningarna...
Alla bittra kom...
Alla bittra kommentarer bevisar bara att ni har förlegad syn på hur mediebyråer arbetar
Det är tyvärr s...
Det är tyvärr så att 9 av 10 som jobbar med digitala medier på mediebyråerna inte har en aning om vad de sysslar med, att svänga sig med klyschor, tom rena plattityder är de däremot duktiga på.
Festligt att TV...
Festligt att TV4 uttalar sig. Jag har suttit i möte med en ledande person inom TV4 kring digitala medier. Han som jag träffat ville inte ens försöka förstå tekniken, än mindre befatta sig med den. Jag fick en väldigt konstig bild av TV4 efter dessa möten.
Helfestligt att...
Helfestligt att Tv4 uttalar sig, Deras annonsproduktportfölj består ju nästan uteslutande av traditionella banner-lösningar och deras sajter har fått en relativt allt för stor andel av kundernas medieinvesteringarna just pga mediebyråernas sk inkompetens eller oförmåga att tänka kreativt
Kan inte Mattia...
Kan inte Mattias på TV4 komma med på nästa spotlight möte och berätta om alla spännande digitala kampanjner TV4 har genomfört med sina direktkunder, där han har lyckats integrera hela TV4 huset och hela den digitala världens alla spännande möjligheter och skapat merförsäljning för KUNDEN? Han som kan och vet och kan genomföra dessa projekt på TV4;as direktkunder utan att passera oss förstenade medierådgivare, som säger nej hela tiden? Han måste ha en massa bra case att visa där han inspirerar oss och visar vilka FÖRSÄLJNINGSEFFEKTER dessa kampanjer ger (eftersom vi inte ska prata om räckvidd och frekvens)? Men snälla Mattias, lämna caset där ni samplar munvatten till Let Dance deltagar kvar på skrivbordet - vi har sett det förrut. Välkommen Mattias på nästa möte - det ska bli jättespännande!
Mediabyråernas ...
Mediabyråernas kompetens i den digitala världen är skrattretande. Ge mig annars ett case som säger motsatsen.
Jag har jobbat ...
Jag har jobbat länge med mediebyråer och är det något de INTE bemästrar så är det digitalt. De har begränsad information och framför allt insikt om internet som medie och skådeplats för sociala möten. Det enda lustiga i sammanhanget är att det kommer från TV4 och Mindpark - några som knappast verkar "framåtlutande" för att använda ett Wisely uttryck
Mediebyråernas ...
Mediebyråernas roll i kommunikationsvärlden är lika nödvändig som en relationsexpert på ett horhus.
Mediebyråerna, ...
Mediebyråerna, är utsatta för hot. Men de har som alla andra möjlighter skaffa den kompetens som krävs. Men jag kan notera att de s.k gamla medier nu inte har samma ställning som tidigare. Upplagor som blir huvudsak är väl dömt att misslyckas och detta kan skapa en icke trovärdighet kring andra mediekanaler. Jag förstår att Jardenberg, som även angripit detta har lite fog för sina uttalande.
JA mfl.. Läs a...
JA mfl.. Läs artikeln i papperstidningen så kanske ni förstår bättre. Dagens Media försöker skapa sensationsjournalistik på nätet genom att droppa namn..tragiskt!
Jardenberg & co...
Jardenberg & co gör sig skyldiga till populistisk generalisering. Syftet är uppenbart, få strålkastljus på sin egen person. Mediebyåer är konsulter precis som Mindpark, det fins både stjärnor och amatörer.Vilken kategori Mindpark hamnar i får andra avgöra. Helt klart är att denna typ av utspel har man sett förut. Det man kan lära sig är dock att konsulten blir aldrig bättre än sin köpare. Köparen måste vara kvalificerad och ge rätt information.
Att planera och...
Att planera och förmedla en kampanj på nätet är inte huvudfrågan. Kruxet är att resultatet som presenteras för kunden fortfarande är detsamma som för 10 år sedan. Antal exponeringar och antal klick. Ingenting finns att läsa om varifrån trafiken kom, hur länge den stannade, vad besökarna gjorde på sajten osv. Om något, så borde byråerna se till att sätta upp även kampanjsidans tracking så att nåt vettigt kommer ut ur kampanjen. Inte minst för egen del.
Att samla på si...
Att samla på sig kompetens är aldrig fel. Det är tom en nödvändighet. Tyvärr räcker inte detta om inte kompetensen kommer kunden till godo. Mediebyråernas/Förmedlarnas stora problem ligger på ett annat plan. De har blivit för resultatinriktade! Inget fel att vara lönsamma, men om man betalar låga löner så får man stor personalomsättning vilket är fallet. De som är duktiga blir duktiga först efter många år. De får specialistkunskaper, de blir socialt kompententa, de blir bättre lyssnare, bättre kommunikatörer osv. Men dessa personer är i klar minoritet. Nu har byråerna stramat åt sina organisationer, man effektiviserar, man mäter, man har resultatfokus. Kunderna får i värsta fall bara träffa dessa specialister vid pitcherna, sedan får de hålla sig till godo med mindre kvalificerade och om de inte är riktigt feta konton, så blir de bara en kundsiffra. Det finns få branscher där vissa personer (specilisterna) är så svåra att nå. Det faktum att man kan ringa och söka en viss person i en hel vecka utan framgång talar sitt eget språk. Jag säger som Sverker - Skall det vara så? Sluta jaga kronor & ören och börja ge mer och bättre service så kommer bilden av byråerna att förändras positivt.
Johan Eidmann ä...
Johan Eidmann är klart ödmjuk i sin inställning vilket för övrigt uppskattas: "Mediebyråskrået har haft problem med att integrera det digitala med de traditionella medierna." Detta är ju en sanning, och jag vet att Johan och de flesta andra arbetar hårt för att lösa denna knut. Men glöm för all del inte fackpressen. En ledande sida med en dominant position på nätet inom ett visst fackpressegment kan ha kanske 3-4000 unika i veckan. Från byråerna fnyser man åt detta och hänvisar till Di.se och andra generella sajter som har det tiodubbla eller mer. Detta trots att man får ett extremt mycket bättre utfall för kunden med fackpress-sajten. Glöm inte fackpressen!
Bebben - Det va...
Bebben - Det va fanimej det bästa jag hört sen jag konfirmerades. Bra vinkel som jag inte sett tidigare
Jag kommer give...
Jag kommer givetvis att ge mig in i debatten och förklara min ståndpunkt: när hela huvudartikeln finns ute på nätet. Att Dagensmedia väljer att publicera uppföljningen men inte grunden är sorgligt. Och ett tecken på att de inte heller förstått de "nya" medierna. Skäms!
Så är oc,kså mi...
Så är oc,kså mindpark nedlagd nu. Ägarna har också insett att tomma tunnor skramlar mest.
visst finns det...
visst finns det bra mediebyråer... Wisely/Bizkit är en av dom!
En intressant v...
En intressant vinkel är vad du får presenterat för dig som kund när du ber om något kreativt från mediebyråerna. Varje gång, från olika byråer får jag utomhuskampanjer/busshållplatser. Klädd som en soffa, en mobiltelefon, ett vardagsrum, en stereo osv. Jag har hitintills aldrig sett en kreativ kampanj som innehåller flera nya kanaler i ett. Dvs, banner kopplat med mobilen och en voucher. Eller Print kopplat till mobilen. Eller ambient media i allmänhet som är kopplat till något annat. Nä, här pratar vi excel och tv. Excel för att det är enkelt och tv för att det ger mest provision.
Problemet är me...
Problemet är mediebyråernas affärsmodell. Även om vissa hävdar att de nu säljer mer "konsulttimmar" än vad de får ut på förmedlingsprovision. Jag har suttit i möten med mediebyråer där man diskuterar att göra något helt annat än traditionella medier som löser kommunikationsproblemet. Då ser man paniken i förmedlarens ögon lysa och med darrande röst förklarar att man inte kan bygga varumärke utan TV. Så innan mediebyråerna har löst sin affärsmodell kommer de fortsätta rekommendera traditionella medier inklusive webbannonsering där de kan få ut sin förmedlingsprovision.
Vad man lär sig...
Vad man lär sig av kommentarerna... fortsätt att ösa på med inlägg!
Mediabyråerna k...
Mediabyråerna kompetens av det digital består i att bara handla på Aftonbladet.se med andra ord många kunder får inte ut nånting av att ha en media byrå som bara skjuter i mörkret och handlar av den norska mediakoncernen. Deras förmåga att förhandla och att ta reda på målgrupp för kunden existerar inte alls tyvärr. Varför finns det mediabyrå????? Dom gör inte sitt jobb med andra ord bortkastade pengar. Dom vill bara bli bjudna på lunch hela tiden.... är det så man gör affärer???? knappast hur professionellt är det utav dem.
Mediebyråerna i...
Mediebyråerna i Sverige har under lång tid på det digitala området arbetat utan någon som helts vetenskaplig grund. De har ofta ingen som helst aning om effekter av internetannonsering. Ta bara Bannern som exempel där mediebyråer inte verkar bry sig om hur dessa syns. DEt handlar bara om köp och kampanjer utan att förså sig på effekter! Kunskapsluckor minst sagt!
Håller med Bebb...
Håller med Bebben, vet att det är, så förmedlarna!
Sant Bebben, de...
Sant Bebben, det är helt klart så att det finns duktiga mediarådgivare på vissa byråer, Att det syns för sällan är ett strukturproblem i 3 steg: 1. Låga löner och begränsade karriärvägar på mediabyrån gör att de duktigaste försvinner efter några år. 2. Den traditionella mediabyråorganisationen efter mediaslag och inte i kundgrupper alternativt efter kundinsikt gör att kampanjerna ofta brister i kreativitet och kanalintegration i genomförandefasen, trots ofta kreativa idéer från strategen från början av processen. 3. Ersättningsmodellen. Helt galet att kunder efterfrågar ökad kreativitet men förhandlar till sig avtal som ska ge mediabyrån 1% av förmedlad volym. If you pay peanuts, you get monkeys...
Universums stör...
Universums största gåtor. andy har hela listan: 1. Finns Gud? 2. Vem byggde Stonehenge? 3. Who shot JFK? 4. Varför inleder alla mediebyråmänniskor varje mening med ett "asså"? 5. När baristan gör ett jävla hjärta på creman- tror han att man är bög då?
Så, var finns k...
Så, var finns kompetensen?
Men får verklig...
Men får verkligen digitala medier "sin del" av annonskakan? Allt fler lägger tid på nätet, men endast fem eller sex procent av pengarna kommer de digitala medierna till del. Här finns väl ändå ett uppenbart problem som osvikligt faller tillbaka på mediebyråerna. Kunskapen är ringa helt enkelt och de nya innovativa lösningarna få eller inte tillräckligt genomtänkta. Bra att den här kritiken kommer fram även till medierådgivarna som nu har chansen att mer hänga med sin samtid, istället för på krogen.
Mediebyråerna ä...
Mediebyråerna är ena riktiga primadonnor uppenbarligen. Roande läsning - särskilt i kommentarsfältet. Ujuj så många vällackerade tånaglar som trampats på...
Böhöööhööööö 's...
Böhöööhööööö 'snyft'snyft'snyft' - Hej jag är en trött gammal reklamare eller en bitter annonsäljare som inte hängt med i svängen när kundernas och därmed pengarnas förtroende flyttats från reklambyrån till mediebyrån och allts om är kvar åt mig är att färglägga annonserna, eller jaga direktkunder på stan iform av mattförsäljare....sluta grina och skaffa er ett jobb! Att påstå att mediebyråerna saknar kompetens eller inte fyller ett syfte är att idiotförklara 95% av Sveriges största annonsörer. Kreativitet hit och dit. Vad är kreativitet och vad är det bra för? Är det att komma med 'helt crazy ideer' som ingen tidigare sett, eller är det att grundligt annalysera en målgrupp och sedan komma med insikter som sedan leder till ökad försäljning..Vad tror ni kunderna vill ha? Vilka lyssnar de på tror ni? En mediebyrås jobb är inte att enbart komma med kampanjideer som ingen annan tidigare presenterat, visst det innefattar en del 'förmedling' av media som vissa här skriver om, MEN det innefattar så otroligt mycket mer som kunderna har NYTTA av. Vill ni lära er mer om detta kan ni kontakta någon av de större mediebyråerna för ett enskilt möte så är jag säker på att de förklarar pedagogiskt nog..
Tack Andy för d...
Tack Andy för den mest läsvärda kommentar hittills iår på DM!!! Gjorde min fredag iaf...// Bror
Lite läsning hä...
Lite läsning här: http://jardenberg.se/2009/03/17/om-mediebyraer-hela-storyn/