- Man kan ju nästan stänga ner. Det är som att SLs tåg står stilla, att tidningen inte kommer i brevlådan. Vi kan inte ha ett fungerande nyhetsarbete under de här förhållandena, säger Magnus Sjöbäck.



Affärsvärlden bytte i april i år teknikleverantör till Qbranch och publiceringssystemet Escenic.



- Vi tar alltid ett ansvar för de kunder vi samarbetar med, men ibland är det så att vi får flera system och plattformar att hantera i ett sådant här övertagande. Ibland tar det tid innan allt fungerar till 100 procent, säger Anders Harling, marknadschef på Qbranch.



Så de problem som drabbat Affärsvärlden är något man får räkna med?



- Vi kommenterar inte enskilda kunder. Vi är ansvariga, absolut, men ibland hickar det till med tekniken och det tror jag att alla som jobbar med it känner till.



Peter Edhäll, chef för Nya Medier på Talentum som äger Affärsvärlden säger:



- Problemet är en kombination av Qbranch och Escenic och vi har fört en dialog med Qbranch om det här. Frågan vi har ställt oss är om Qbranch varit tillräckligt lyhörda för våra problem.



Anser du att de är det?



- I dag anser jag det.



Det finns väl en gräns för hur länge man kan föra diskussioner med sin leverantör? Det är upprört på Affärsvärlden och personalen säger att de inte kan utföra sitt jobb.



- Vi har gått högre upp i hierarkierna på Qbranch och upplever nu att vi har fått gehör för de problem vi har framfört. Felet har också lokaliserats och sedan stoppet förra veckan har systemet var hyfsat stabilt.



Så problemet är löst?



- Det ser lite ljusare ut i alla fall. Vi drabbas fortfarande av mindre stopp men vi har äntligen fått utdelning för allt slit som vi har haft i kontakterna med Qbranch. Men vi nöjer oss inte med det, varken vi eller Qbranch är nöjda förrän vi har en perfekt miljö.