Mobilen är med oss hela tiden och har förändrat hur vi kommunicerar och umgås. Nu står det kommersiella nyttjandet av mobilen på tur. Men hur går det med det? Pingis Hadenius på IDG avslutade sitt inlägg i denna tidning för några veckor sedan med orden: ”Alla är mobila – utom just företagen!”. Det är en mycket god beskrivning.

För hur kan det komma sig att mobila kanaler endast står för 2 procent av annonskakan? Varför har bara ett fåtal svenska företag en mobil­anpassad sajt och varför använder så få företag sig av mobilen i sin kunddialog?

En tidig marknad karakteriseras av nyfikna och entusiastiska köpare. För att mobilen som marknadsföringsverktyg ska ta sig över ”klyftan” (se bilden ovan) till en större och mer mogen del av marknaden måste man vara beredd på en annan verklighet. På denna sida av ”klyftan” finns en annan typ av köpare. Köpare som inte agerar på passion och nyfikenhet utan som tar beslut baserat på Fakta, Analys, Referenser och ROI.

Det är nämligen så enkelt att när beteendet hos dina kunder förändras så måste du som bolag följa efter. Ingen önskar bli någon ny Kodak! Det handlar alltså om att följa med, göra sin analys och lägga sin strategi. Viktigt är också att tänka på att mobilen är mycket mer än ett nytt annonsmedium och en kanal för kunddialog. Mobilen kan tillföra värde inom i stort sett alla områden av ditt företag. Alltifrån marknadsföring, sälj och utbildning till produktutveckling. Allt handlar om att göra rätt saker, i rätt tid och i rätt sammanhang.

IAB (Internet Advertising Bureau) är världens största branschförening inom digitala medier. I USA finns 100 anställda som varje dag påverkar, utbildar och sätter standarder för digitala medier. Här i Sverige är IAB mindre i storlek men vår uppgift är densamma. IAB Sverige vill ta tag i de utmaningar som vi nu ser på det mobila området. Vi vill ge beslutsfattare på svenska företag mer fakta­underlag, mer analys och mer inspiration.

Vi vill också sätta standarder för hur annonsformat ska se ut i dagens och framtidens mobiler. Hur vanliga människor förhåller sig till mobilen i ett kommersiellt sammanhang blir också viktigt att ha koll på.

Under april kommer vi att kalla till ett uppstartsmöte. Där ska vi berätta mer om våra planer och leveranser under hösten. Bland annat presenterar vi projektet ”Mobile Marketing 360”. Detta projekt kommer att kartlägga vilka möjligheter och hinder mobil marknadsföring står inför.

Anders Børde

ordförande IAB Mobile Task Force och co-founder More Mobile Relations